いい商品なのに売れないのはなぜ？ジョブ理論から学べること #050

いい商品なのに売れない…。

顧客のどんな「ジョブ」を片付けられるのか？

これを考えると、ヒントが見つかるかもしれません。

この記事は「ゆきみんの自分を仕事にするラジオ」の台本です。本編はこちらでお聴きいただけます。

ジョブ、雇用、解雇

ジョブ、雇用、解雇

顧客が商品を購入するのは、目の前にある「ジョブ(用事)」を、商品を使って(雇用して)片付けたいから。

→不要だと感じたら、解雇される

→「顧客のどんなジョブを片付けられるのか」を考えることが重要

クレイトン・Ｍ・クリステンセン

1,881円(12/22 16:57時点)

発売日: 2017/08/01

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※参考書籍

いい商品を作るだけではダメ

「顧客が求めてる商品やサービスを作る」だけでは競合に差を付けられない

→大事なのは「顧客はどんなジョブを片付けたくて商品やサービスを雇用するのか」を考えること

→顧客を徹底的に観察し、顧客に「雇用」されることが重要